Condiţii de returnare:

Conform ordonanţei nr. 130 din 31 august 2000, completată prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000, "Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului ca renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului”.

Produsele pot fi returnate în termen de 10 zile lucrătoare de la data achiziţiei dacă:

- Au fost comandate online, nu prin magazin. Produsele comandate prin magazinele noastre sau magazinele comercianţilor care livrează produsele noastre, precum şi cele ridicate de la magazine, conform legii nr. 51 din 21 ianuarie 2003, nu se consideră comerţ la distanţă.

- Nu prezintă deteriorări produse de manipularea incorectă a acestuia.

- Sunt însoţite de toate actele primite (factură, chitanţă, certificat de garanţie etc) precum şi de ambalajul original.

- În cazul în care produsul a fost dezambalat şi utilizat, pentru a fi înapoiat se achită o taxă suplimentară, deoarece necesită retrimiterea în fabrică pentru reambalare.

- Produsele unicate de dimensiuni aticipe ce fac obiectul unei comenzi speciale nu pot fi returnate.

Furnizorul se obligă să înapoieze contravaloarea produselor în termen de 30 de zile de la data primirii cererii în scris şi a produselor returnate. Cheltuielile privind transportul revin exclusiv în sarcina clientului. Transportul se va efectua folosind aceleaşi servicii de transport folosite la livrare.

Furnizorul nu îşi asumă nicio responsabilitate pentru manipularea şi transportul executat de client, şi nici nu acceptă returnarea produselor ce au efecte rezultate din aceste cauze.

Contactează-ne pentru detalii!